ぬるま湯デザイン塾 – 公式ブログ

From:ドラゴン★尾上
神田のオフィスより、、、

こんばんは。
ども、尾上です。＾＾

今回はマーケティングや営業の現場で
めちゃくちゃ大事なのに、

案外みんな意識してない「信頼残高」
について書いてみます。

信頼残高って、なに？
カンタンに言うと、

「この人ならお願いしても大丈夫そう」
そう思ってもらえる“目に見えない貯金”のこと。

信用貯金とか、心理的資産とか、
言い方はいろいろあるけど、
要は「信頼のストック」。

信頼残高が貯まってると、
すべてがラクになる。

これ、めちゃくちゃ重要なことで。

・投稿を見てくれる

・提案を聞いてもらえる

・サービスを買ってもらえる

・「一緒にやりましょう！」って言ってもらえる

この全部の“前提”にあるのが、
信頼残高。

どんなに良い提案しても、
相手が「う〜ん、この人ちょっと怪しいな…」
って思ってたら、まず通らない。

信頼残高は、
コツコツしか貯まらない

残念なお知らせです。

信頼残高って、
「一発逆転」でドカンと
貯まるもんじゃありません。

・毎回ちゃんと挨拶してる

・返信が早い

・約束を守ってる

・無料でも役立つ情報を出してる

・誰かの紹介や応援をしてる

こういう“地味なこと”の
積み重ねでしか、貯まりません。

SNSも営業も、
まずは「信頼残高を貯める」フェーズから
これは副業でも、フリーランスでも同じ。

SNSで「いきなりサービス売れないんです…」って人多いけど、
それは“信頼残高ゼロの状態で出してる”から。

まずは、

・フォロワーに役立つ情報を出す

・実績や人柄が伝わる投稿をする

・コメントやDMで交流する

この辺からコツコツやって、
“この人ちょっと気になるな”って思ってもらう。

そこからじゃないと、
何も始まりません。

信頼残高は、
一瞬でゼロにもなる
これも忘れちゃいけません。

積み上げるのは時間かかるのに、
崩れるのは一瞬。

・口だけで行動しない

・約束を破る

・ドタキャンする

・自分の損得だけで動く

こういうのがあると、
あっという間に「−100」です。

もうそこから
巻き返すのってしんどい…。

信頼残高が高い人の共通点

僕が今まで見てきた中で、
仕事が自然と集まってくる人って、
だいたいこういう特徴があります。

・普段から人を応援してる

・地味な努力を見せすぎない（でも続けてる）

・嘘をつかない、誤魔化さない

・人の時間を大事にする

要するに、
“人としてちゃんとしてる”。

当たり前のことを、
当たり前にやってる人が一番強いんです。

売れるかどうかは、信頼残高で決まる
というわけで、信頼残高は
マーケティングや営業の“土台”。

商品やスキルの前に、
「あなた自身」が信用されてるか？
そこがすべてのスタートラインです。

今日からでも
できることはいっぱいあります。

・SNSで誰かの投稿にリアクションする

・感謝のメッセージを送る

・こまめに発信を続ける

・「自分から先に与える」を意識する

このへんから始めて、
“信頼残高、コツコツ貯金”していきましょう＾＾

今日も地味に、
でも確実に一歩ずつ。

アディオース！

PS：

明日からカリキュラムが
全面リニューアルします。＾＾

既に受講済みの人も、
最新の情報をキャッチアップして、
当時はなんとなくでやっていた部分も
復習に役立ててくダサい♪